Metode de livrare

Costurile de transport

• Pentru fiecare comanta se aplica o taxa de transport in valoare de 15 RON.

Ridicare personala

• În acest moment nu oferim în România aceasta posibilitate. În curand această opţiune va fi disponibilă si pentru clienţii din România, iar în acest sens vom notifica toţi clienţii.

Cargus International - Transport Express

Produsul comandat este livrat prin intermediul serviciilor de curierat rapid puse la dispozitie de compania CARGUS International:

• Informatii de contact Cargus pentru zona dumneavoastra puteti gasi aici
• Marfa va fi livrată în termen de 3-4 zile lucratoare de la efectuarea comenzii;
• În momentul în care coletul este expediat veţi fi notificat inclusiv prin email;
• Puteţi verifica oricand statusul pachetului dumneavoastră accesand acest link
• In cazul in care agentul companiei de curierat nu va gaseset la adresa, acesta este obligat sa va contacteze telefonic, iar in cazul in care nu puteti fi contactat(a) coletul se va intoarce in centrul de livrare, urmand ca sistemul de livrare sa inregistreze o noua impunere de expediere
• Coletul va fi păstrat 6 zile
• Plata coletului poate fi efectuată în numerar la livrare, sau la efectuarea comenzii, prin transfer bancar.

DPD Romania - Transport Express

Produsul comandat este livrat prin intermediul serviciilor de curierat rapid puse la dispozitie de compania DPD Romania

• Informatii de contact DPD pentru zona dumneavoastra puteti gasi aici
• Marfa va fi livrată în termen de 3-4 zile lucratoare de la efectuarea comenzii;
• În momentul în care coletul este expediat veţi fi notificat inclusiv prin email;
• Puteţi verifica oricand statusul pachetului dumneavoastră accesand acest link
• Dacă agentul companiei de curierat nu vă găseste la adresă va fi obligat să îl returneze în depozit iar în sistemul de livrare va fi înregistrată o nouă impunere de expediere
• Coletul va fi păstrat 6 zile
• Plata coletului poate fi efectuată în numerar la livrare, sau la efectuarea comenzii, prin transfer bancar.

Informatii importante pentru Cargus si DPD

Vă rugam ca la primirea coletului să verificaţi aspectul cutiei şi în special dacă există semne ale violării integritătii benzii adezive. Aceasta trebuie să fie intactă.

Puteti deschide pachetul în fata curierului (însa numai după ce achitaţi totalul produsului/produselor) pentru a vă asigura că ceea ce este înscris pe factură este prezent şi în colet. Orice reclamaţie ulterioară a unor produse care lipsesc din colet nu este luată în considerare de compania Cargus.

Totodată vă sfătuim să nu acceptaţi coletul dacă vedeţi orice urmă a deteriorării produsului in interior:

• cutia este umedă sau prezintă urme că ar fi fost udată
• pachetul miroase pregnant a parfum.

Aceste caracteristici pot sugera faptul că produsul din interior a fost deteriorat.

Nu acceptaţi si nu platiţi pachetul dacă:

• vedeţi semne că s-a încercat deschiderea acestuia
• există 2 benzi adezive lipite una peste cealaltă
• nu lipim niciodată 2 straturi de bandă adezivă una peste cealaltă iar prezenţa a două straturi ar putea fi un semn al deschiderii coletului
• nu primiţi pachetul dacă acesta este desfăcut

Acest mesaj este pentru protejarea clientilor noştri de eventualele fraude ce pot fi produse in timpul transportării coletului.

Vă mulţumim.